Aviso de privacidad

Última actualización: 12/5/2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Cuotara informa sobre el tratamiento de los datos personales que recibe.

1. Responsable

Cuotara (en adelante “el Responsable”), con domicilio en México. Contacto: privacidad@cuotara.mx.

2. Datos personales que recabamos

• De administradores y mesas directivas: nombre, correo, teléfono, RFC, datos del residencial.
• De residentes (cargados por el administrador): nombre, número de departamento, teléfono, correo.
• Datos de pago: referencias bancarias y de Mercado Pago, fechas y montos.

3. Finalidades

Los datos se usan exclusivamente para:

• Operar el sistema de cobranza del residencial contratante.
• Enviar recordatorios y comunicaciones por WhatsApp y correo.
• Generar reportes financieros para el administrador y la mesa directiva.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables.

4. No transferimos sus datos

Cuotara no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo a los proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para la operación del servicio (Supabase, Vercel, Mercado Pago, Meta WhatsApp Business), bajo cláusulas de confidencialidad y aislamiento por organización.

5. Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando un correo a privacidad@cuotara.mx con copia de identificación oficial.

6. Seguridad

Aplicamos aislamiento estricto a nivel de base de datos (Row-Level Security) entre residenciales. La información de un residencial nunca es accesible a usuarios de otro residencial.

7. Cambios al aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página. Le sugerimos revisar este aviso periódicamente.