Términos y condiciones

Última actualización: 12/5/2026

1. Aceptación

Al contratar Cuotara, el cliente acepta estos términos. El servicio se ofrece a administradores y mesas directivas de condominios en México.

2. Servicio

Cuotara provee software como servicio (SaaS) para gestión de cobranza, comunicaciones por WhatsApp y reportes financieros del residencial contratante.

3. Tarifas

El cliente paga (a) un setup único y (b) una mensualidad según el plan contratado. Los precios incluyen IVA y se facturan en pesos mexicanos.

4. Procesamiento de pagos

Cuotara no custodia ni procesa el dinero de las cuotas. Cada residencial conecta su propia cuenta de Mercado Pago, y los pagos llegan directamente a esa cuenta.

5. Propiedad de los datos

El cliente conserva la propiedad total de sus datos. Cuotara los procesa exclusivamente para operar el servicio y permite exportarlos en cualquier momento (Excel, PDF).

6. Cancelación

El cliente puede cancelar en cualquier momento avisando con 15 días de anticipación. Se entrega copia completa de los datos antes del cierre de la cuenta.

7. Limitación de responsabilidad

Cuotara no se hace responsable por: (a) errores en datos cargados por el administrador, (b) interrupciones de proveedores terceros (Mercado Pago, WhatsApp Business), (c) decisiones de cobranza tomadas por el residencial.

8. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Puebla.